신용카드로 결제하고 다음날 선결제 바로 해도 신용점수나 불이익 같은거 없나요? 신용카드 혜택도 다 받을수있는디 궁금합니다

멜론 계정에서 예기치 않은 결제가 발생한 것에 대해 걱정이 많으시겠어요. 아래는 멜론 고객센터에 문의할 때 포함해야 할 내용과 방법입니다.

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멜론 고객센터 문의 방법

결제 취소 요청:

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결제 후 7일 이내에 고객센터에 연락하면 결제 취소가 가능합니다. 사용 이력이 없다는 점을 강조하세요.

고객센터 전화번호: 1566-7727 (유료)

이메일 문의도 가능합니다. [자세한 정보]

문의 내용 작성:

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계정 정보: 본인의 멜론 계정 이메일 주소와 사용자 ID를 포함하세요.

상황 설명:

한 달간 사용하지 않았고, 결제 알림을 받았다는 점.

구글 스토어에서 결제 내역이 보이지 않는다는 점.

아이디를 다른 사람에게 알려준 적이 없다는 점.

요청 사항: 결제 취소 및 원인 조사 요청.

1:1 문의하기:

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멜론 웹사이트에서 고객지원 > 1:1 문의하기로 이동하여 결제/해지/환불 메뉴를 선택하고, 필요한 내용을 작성하여 제출하세요. [자세한 정보]

추가 팁

결제 관련 이메일이나 문자 메시지를 확인하여 추가적인 정보가 있는지 살펴보세요.

만약 결제가 취소되지 않거나 문제가 해결되지 않는다면, 다시 고객센터에 연락하여 상황을 재확인하세요.

이런 상황은 정말 불편하죠. 빠른 해결이 되길 바랍니다!\

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