금요일에 상품을 신용카드로 결제 했는데 상품준비중 상태가 월요일까지 지속되고 있어서 취소했습니다. 근데 다음날 상품은 배송이 왔고, 신용카드 결제는 취소되어 사용금액에서 차감되었습니다.이거 어떻게 해야 할까요?