안녕하세요 스마트스토어 운영하고 있는데 반품요청이 처음 들어왔습니다. 반품처리상태가 수거중이고 수거방법이 구매자 직접 반송인데 어떻게 처리해야되나요ㅠㅠ

일단 반품이 완료 되면

반품완료를 해주세요

그럼 환불처리가 진행됩니다

단 구매자의 변심으로

택배비나. 정산금액이

남아있는경우는 지급정지를

걸어주시면 구매대금환불시

공제 후 지급과정을 거치게됩니다